パーソルコミュニケーションサービス株式会社 – DXパートナー詳細

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対象業種

[卸売、小売]　[輸送]　[製造（機械金属）]　[製造（食品）]　[製造（その他）]　[建設]
[情報通信]　[宿泊、飲食]　[医療、介護]　[教育、保育]　[生活関連サービス]　
[その他（金融、保険、不動産、公共・自治体、EC・通販、各種サービス業、BtoB企業全般。原則、業種横断で対応可能）]

ソリューションの分類

[コンサルティング]　[ホームページ]　[SNS]　[EC]　[POS/キャッシュレス]
[顧客管理（CRM/SFA/名刺管理）]　[販売管理]　[予約管理]　[受注管理]
[品質管理]　[工程管理]　[製品設計・開発]　[在庫管理]　[工事管理]
[PMS（ホテルシステム）]　[財務会計]　[経費精算]　[給与計算]　[人事労務管理]
[勤怠・シフト管理]　[営業支援]　[コミュニケーション]　[サイバーセキュリティ対策]
[防犯・防災対策]　[トレーサビリティ]　[IoT]　[AI]　[生成AI]　[ロボット]　[CAD/CAM]
[RPA]　[組み込み]　[モバイル]　[データ分析]　[クラウドサービス（SaaS）]
[クラウドサービス（PaaS）]　[クラウドサービス（IaaS）]　[その他]

ソリューションの内容

・顧客接点、従業員接点、バックオフィスのDX支援
・AI、生成AI、RPA、FAQ活用による問い合わせ対応の効率化
・CRM/SFA/MAの導入、運用、定着支援
・VOC、応対ログ、満足度分析によるCX・業務改善
・社内IT、クラウド、システム、セキュリティ運用のDX支援
・人事、採用、経理、購買、営業事務のBPO・効率化
・DXツール導入後の運用設計、定着、継続改善まで伴走

会社PR

・30年以上の経験と500社を超えるサービス提供実績
コンタクトセンター運用のプロとして、これまで500 社を超える企業へのサービス・ソリューション提供経験から得た、知識や情報を活かし、お客様のビジネススタイルに合わせたサービスを提供しています。
・DX認定取得の強みを活かした最先端ICTサポート
企業の課題解決や利便性向上、顧客接点の最適化を図るためのICTやAIといった最先端のテクノロジーを導入。
人とICTの融合による高品質なサービスを提供しています。
・コンタクトセンター運営で培った専門性の高いノウハウと人材
コンタクトセンターを中心とした多様な業務を、さまざまな業種業態へ提供することで培ってきた経験とノウハウ、そしてバラエティに富んだ人材が大きな強みです。

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