| 専門家氏名 | 連絡先 | 写真 | |
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名取崇史 (ナトリタカフミ) |
〒 950-2042 新潟市西区 natori@snowboarder.jp https://natori-snow.com/ |
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| 経歴・沿革 | |||
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| 取得資格 | 自己PR | ||
| 会社経営を16年間続け、現在も商品開発、ブランド運営、情報発信、オンライン講座、コミュニティ運営などを自ら実践しています。YouTube、音声配信、note、SNS等を継続運用し、企画、制作、集客、販売、顧客対応まで一貫して手がけてきました。
特に、広告費に頼った集客ではなく、経営者自身の情報発信や事業の背景、想いを伝えながら顧客との関係を深め、価格だけで比較されず、継続購入、再来店、口コミ、紹介、さらには「応援したい」と思ってもらえるファンづくりを得意としています。 2020年から運営する有料オンラインコミュニティは7年目を迎え、直近3年間の月間退会率は約1％。各種有料サービスを合わせ、現在も毎月約200人に継続的に利用いただいています。DMMオンラインサロンの表彰企画へのノミネート、公式メディアへの掲載、セミナー登壇の実績もあります。 また、これまで会社経営を続ける中で、継続的な情報発信や顧客との関係づくり、コミュニティ運営を通じて集客・販売を行ってきました。現在も自ら事業を運営する実践者として、机上の理論だけではなく、事業者の規模や状況に合わせた実行可能な支援を行います。 |
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| 得意分野 | 具体的支援内容 | ||
| 経営改善分野 マーケティング分野 製品開発分野 IT・情報化分野 ファンビジネス・コミュニティ運営 |
◎ 商品・サービスの価値整理、情報発信、集客、販売促進、顧客との継続的な関係づくり
◎ YouTube、音声配信、ブログ、SNS、LINE公式アカウント等を組み合わせた発信設計 ◎ 経営者の想いや事業背景を活かしたファンづくり・コミュニティ形成 ◎ ホームページ、動画、YouTube等を活用した情報発信の仕組みづくり ◎ クラウドファンディング、スポンサー募集、オンライン講座等の企画・構築 ◎ 生成AIを活用した情報発信、企画立案、情報整理、業務効率化 |
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| 対応可能業種 | 具体的業種内容 | ||
| 全業種対応可能 |
飲食店、小売店、サービス業、サロン、スクール、地域密着型事業者、商品開発を行う事業者、会員制サービス、オンライン事業者等。特に、経営者自身が前面に立って情報発信を行い、顧客との関係を深めながら、価格だけで比較されない事業づくりを目指す中小企業・小規模事業者を対象とします。 | ||
| 指導実績業種 | 指導実績内容 | ||
| 飲食業 | コロナ禍と店舗移転が重なった横浜市の飲食店を支援。Facebook上に454人が参加するコミュニティを構築し、既存顧客との関係維持と移転後の再来店につなげた。その他、飲食店、小売店、サロン等に対し、情報発信、集客、販売促進、顧客との関係づくりを支援。 | ||
(登録種別：個人) 更新日時：2026年09月11日
IT・情報化分野
| パッケージ プラン名 |
自社の強みを伝える情報発信・集客改善について | |
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| 指導効果 ポイント |
商品・サービスの価値や事業者の強みを整理し、顧客に伝わる情報発信へ改善します。媒体を増やすこと自体を目的とせず、事業規模や人員に合わせて継続できる発信方法と集客導線を構築します。支援終了後も事業者自身で運用、検証、改善を続けられる状態を目指します。 | |
| 対象業種 | 全業種。特に、飲食業、小売業、サービス業、サロン、スクール、地域密着型事業者等の中小企業・小規模事業者 | |
| 回数 | スケジュール名 | 具体的内容 |
| 1回目 | 現状分析・課題整理 | 事業内容、商品・サービス、顧客層、現在の発信状況を確認し、課題と優先順位を整理する。 |
| 2回目 | 価値・強みの言語化 | 商品・サービスの特徴、経営者の想い、事業の背景を整理し、顧客に伝えるべき価値を明確にする。 |
| 3回目 | 発信媒体・導線設計 | SNS、YouTube、ブログ、音声配信、LINE公式アカウント、ホームページ等から適切な媒体を選び、問い合わせ、来店、購入につながる導線を設計する。 |
| 4回目 | 発信内容・運用計画作成 | 発信テーマ、投稿内容、更新頻度、役割分担を決め、無理なく継続できる運用計画を作成する。 |
| 5回目 | 実施結果の検証・改善 | 実際の発信内容や反応を確認し、改善点を整理。今後も自社で継続できる運用方法を構築する。 |
マーケティング分野
| パッケージ プラン名 |
既存顧客との関係を深めるファンづくり・コミュニティ形成について | |
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| 指導効果 ポイント |
既存顧客との関係を整理し、商品・サービスの購入だけで終わらない継続的な関係づくりを支援します。経営者の想いや事業の背景を伝え、SNS、LINE、会員制サービス、イベント、顧客参加型企画等を活用することで、再来店、継続購入、口コミ、紹介につながるファンづくり・コミュニティ形成を目指します。支援終了後も事業者自身で継続できる仕組みづくりを重視します。 | |
| 対象業種 | 全業種。特に、飲食店、小売店、サービス業、サロン、スクール、会員制サービス等、既存顧客との継続的な関係づくりが重要な中小企業・小規模事業者。 | |
| 回数 | スケジュール名 | 具体的内容 |
| 1回目 | 現状分析・顧客整理 | 既存顧客の状況、リピート率、現在の接点や課題を確認し、関係を深めたい顧客層を整理する。 |
| 2回目 | ファン化につながる価値整理 | 商品・サービスだけでなく、経営者の想い、事業の背景、顧客に伝えるべき価値や共感要素を整理する。 |
| 3回目 | 顧客接点・コミュニティ設計 | SNS、LINE、会員制サービス、イベント等から、事業に合った顧客との接点やコミュニティの形を設計する。 |
| 4回目 | 参加・交流につながる企画設計 | 顧客が参加・交流したくなる企画や情報発信の内容を整理し、継続的な関係づくりにつながる運用方法を設計する。 |
| 5回目 | 実施結果の検証・改善 | 実施した施策への反応や顧客との関係の変化を確認し、改善点を整理。支援終了後も事業者自身で継続できる運用方法を構築する。 |
IT・情報化分野
| パッケージ プラン名 |
生成AIを活用した情報発信・業務効率化について | |
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| 指導効果 ポイント |
生成AIを単なる文章作成ツールとしてではなく、情報発信、企画、情報整理、顧客対応など日常業務に取り入れ、業務効率化と発信力向上を支援します。事業内容や人員、ITスキルに合わせて無理なく導入できる方法を整理し、支援終了後も事業者自身で継続的に活用できる状態を目指します。 | |
| 対象業種 | 全業種。特に飲食店、小売店、サービス業、サロン、スクール、地域密着型事業者、小規模事業者等。 | |
| 回数 | スケジュール名 | 具体的内容 |
| 1回目 | 現状分析・活用業務整理 | 現在行っている業務や情報発信の流れを確認し、生成AIを活用できる業務と課題を整理する。 |
| 2回目 | 基本操作・活用方法 | ChatGPT等の生成AIの基本的な使い方を確認し、文章作成、情報整理、企画立案など、実務で活用できる方法を整理する。 |
| 3回目 | 情報発信への活用 | SNS、ブログ、メール、販売ページ等の文章作成や企画に生成AIを活用し、発信業務の効率化と内容改善を図る。 |
| 4回目 | 日常業務への活用 | 問い合わせ対応、顧客案内、商品説明、企画立案、業務記録等、日常業務への生成AI活用方法を設計する。 |
| 5回目 | 実施結果の検証・改善 | 実際の活用状況や効果を確認し、改善点を整理。支援終了後も自社で継続できる活用方法を構築する。 |
マーケティング分野
| パッケージ プラン名 |
価格競争に頼らない商品・サービスの価値向上・販売促進について | |
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| 指導効果 ポイント |
商品・サービスの特徴や価格だけでなく、開発背景、経営者の想い、顧客に提供する価値を整理し、価格競争に頼らない販売方法を支援します。物価高や原価上昇の中でも、価値を適切に伝えることで、価格だけで比較されず継続的に選ばれる商品・サービスづくりを目指します。事業規模に合わせた販売方法と導線を構築し、支援終了後も事業者自身で検証、改善を続けられる状態を目指します。 | |
| 対象業種 | 全業種。特に飲食店、小売店、サービス業、商品開発を行う事業者、地域密着型事業者、小規模事業者等。 | |
| 回数 | スケジュール名 | 具体的内容 |
| 1回目 | 現状分析・課題整理 | 商品・サービスの内容、価格、顧客層、販売方法、競合状況を確認し、現在の課題を整理する。 |
| 2回目 | 価値・強みの整理 | 商品・サービスの特徴だけでなく、開発背景、経営者の想い、顧客に選ばれている理由を整理し、伝えるべき価値を明確にする。 |
| 3回目 | 価格・見せ方の見直し | 価格だけで比較されないための商品構成、見せ方、伝え方を整理し、付加価値を高める販売方法を検討する。 |
| 4回目 | 販売方法・導線設計 | 店舗、ホームページ、SNS、EC、イベント等の中から事業に合った販売方法を整理し、購入や問い合わせにつながる導線を設計する。 |
| 5回目 | 実施結果の検証・改善 | 実施した販売施策や顧客の反応を確認し、改善点を整理。支援終了後も自社で継続できる販売方法を構築する。 |
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